O Produto

Desenvolvido pelo SinoTech Group, SinoBuzz é a plataforma de gerenciamento de reputação líder, inicialmente desenvolvida para Agências Digitais & Firmas de PR (relações pessoais). SinoBuzz é uma ferramenta poderosa para monitorar e analizar a consciência e o sentimento geral sobre uma marca na internet. Ele também oferece idéias a respeito da retenção e lealdade dos consumidores através da análise dos comentários dos consumidores a respeito de marcas, produtos, serviços e eventos patrocinados.

Utilizando técnicas sofisticadas como personalização de palavras-chave, análize web e mineração de dados, o SinoBuzz permite monitoramento e avaliação efetivos de novos portais, fóruns comunitários, blogs, BBS, sites de redes sociais e outros conteúdos de mídias sociais. SinoBuzz também oferece relatórios detalhados sobre a reputação e serviços de alerta em relações públicas.

Diferentemente de outras ferramentas de monitoramento de mídias, o SinoBuzz não somente monitora, mas também oferece indicadores úteis que vendedores podem utilizar no processo de tomada de decisões. SinoBuzz auxilia gerentes de marcas a analizar as vozes dos consumidores quando elas expressam opiniões e preferências relacionadas a marca, produtos e serviços da companhia. No caso de uma crise da marca, o SinoBuzz provê alertas automáticos para ajudar gerentes de marca a tomarem decisões oportunas na elaboração de uma estratégia eficaz para solucionar a situação.

SinoBuzz pode proporcionar

• Análise de atribuição de marca on-line - analise os sentimentos positivos e negativos relacionados à produtos e marcas expressados online por consumidores ou outros interessados de grande importância;
• Análise de marcas competidoras - análise de reputação online e comparação entre competidoress;
• Análise de marketing em mídia social - analise tanto sentimentos positivos quanto negativos relacionados a marcas, produtos e serviços expressados por consumidores em mídias sociais;
• Análise em mídia social - analise o comportamento do consumidor/audiência, interação entre correntes nos principais SNS e outros sites de mídia social;
• Serviços de consultoria em marketing social - proporciona estratégias e soluções em marketing social para auxiliar em tomadas de decisões e implementação de campanhas para anunciantes, agências de publicidade e firmas de relações pessoais.

Principais características do SinoBuzz

• Abilidade de adicionar palavras-chave que você deseja monitorar;
• Monitorar blogs, portais de notícias, BBS, buscas e qualquer página da web;
• Atribuição manual ou automática de palavras-chave;
• Definir a importância relativa de determinadas palavras-chave baseadas no local onde elas aparecem (por exemplo em um blog, notícias, busca, etc.);
• Relatório resumido - oferece a situação em termos de reputação em notícias, BBS, blogs, buscas ou qualquer página da web